אלדן | שאלות ותשובות

במקרה של תקלה ברכב ניתן ליצור קשר עם מוקד שירותי דרך וגרירה בטלפון

03-557900 ו/או בחיוג מקוצר 3003*. המוקד עומד לרשותך 24 שעות, 7 ימים בשבוע (למעט בעת צום יום הכיפורים).

לצפייה בשעות הפתיחה והסגירה של סניפי השכרת רכב לחץ כאן.

סניף נתב"ג, הממוקם בטרמינל 3 , עומד לרשותך 7 ימים בשבוע, בין השעות 07:00 בבוקר ל- 22:00 בלילה

השכרות בסניף אלדן בנמל התעופה בן גוריון מיועדות אך ורק לנוסעים לישראל אשר נחתו בנמל התעופה ב-24 השעות אשר קדמו להשכרת כלי הרכב וברשותם אשרת כניסה או העתק מכרטיס הטיסה המעיד על כך.
אנו ממליצים ללקוחות אשר אינם עומדים בקריטריון זה לעשות שימוש בסניפי ההשכרה האחרים שלנו.

ניתן להשאיר פנייה כאן ונציג אלדן יחזור אליך בהקדם. כמו כן, ניתן ליצור קשר עם מוקד ההזמנות הארצי בטלפון 3003*.

אנטרפרייז היא חברת השכרת הרכב הגדולה בעולם. אלדן היא הזכיינית הבלעדית של חברת אנטרפרייז (ואף של חברות נשיונל ואלאמו) ביחס להשכרות המוזמנות מחברות אלה לישראל וזאת החל משנת 2013.

בסיום הזמנה שאושרה תקבל למייל את שובר ההזמנה, במידה והקטגוריה שבחרת דורשת בדיקת זמינות, תקבל אישור שההזמנה נקלטה במערכת ועוברת תהליך בדיקה, בסיומו תקבל עדכון נוסף במייל.

הזמנה אשר בוצעה באתר וטרם מומשה, ניתנת לעדכון דרך "ניהול הזמנת השכרה" באתר, עדכון הזמנה טלפונית ייעשה בפניה למוקד הדיגיטל באמצעות שיחת וואטסאפ למספר 054-1465161, במייל בכתובת contact1@eldan.co.il או באמצעות עמוד ניהול הזמנה באתר , לעמוד ניהול הזמנה באתר, לחץ כאן.