שאלות נפוצות


ש. כמה נהגים רשאים לנהוג ברכב?

ת.

 רק הנהג הרשום בחוזה ההשכרה רשאי לנהוג ברכב. ניתן להוסיף נהגים לחוזה השכירות תמורת תשלום סמלי. נהגים המעוניינים להירשם בחוזה חייבים להגיע לסניף אלדן עם רישיון נהיגה בתוקף כדי לחתום על החוזה.


ש. האם ניתן לבקש דגם ספציפי?

ת.

בזמן הזמנת הרכב באלדן,ניתן לציין באיזה סוג רכב להשכרה הנך מעוניין. לצערנו איננו יכולים להבטיח דגם ספציפי מכיוון שלא ניתן  להבטיח זמינות הדגם בכל יום נתון. במקרה והדגם המועדף אינו זמין, תקבלו רכב דומה מאותו קבוצה.


ש. מהו הגיל המינימלי הדרוש לשכירת רכב ?

ת.

שוכר הרכב חייב להיות לפחות בן 24 .


ש. מה עלי לעשות במקרה של בעיה מכנית ברכב ?

ת.

במקרים נדירים של בעיות ברכב אתם מוזמנים ליצור קשר עם סניפנו בנמל התעופה בן גוריון הפתוח 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע .
טלפון : 03-9773400


ש. כיצד ניתן להאריך את תקופת ההשכרה?

ת.

בכדי להאריך את תקופת ההשכרה, יש ליצור קשר עם סניף אלדן בו אספתם את הרכב.


ש. האם יש מגבלה על מספר הקילומטרים בהזמנה באמצעות האינטרנט ?

ת.

כן , 200 ק"מ ליום .
כל ק"מ נוסף יחוייב על פי מחירון תקף .


ש. האם בכל הרכבים יש מיזוג אוויר?

ת.

כן .


ש. מהו גובה ההשתתפות העצמית במקרה של נזק לרכב ?

ת.

במקרה שנגרם נזק לרכב, גובה ההשתתפות העצמית תלויה בקבוצת הרכב שברשותכם. 
ההשתתפות העצמית נעה החל מ1,800 ש"ח עד 4,950 ש"ח (לא כולל מע"מ).


יש לכם שאלה שלא נמצאת בשאלות ותשובות של אלדן?

שירות הלקוחות שלנו ישמח לענות על כל שאלה. אנא מלאו את הטופס שלהלן ונציגנו יחזרו אליכם בהקדם.


  שם פרטי
(בעברית בלבד)

  שם משפחה
(בעברית בלבד)

מספר הזמנה
(אם קיים)

מספר חוזה
(אם קיים)

  אימייל

  הערות


הקלד את התווים שאתה רואה בתמונה למטה

רענן

  טקסט אימות:

שלח
Reservation
Update Reservation
Jerusalem
Verlain